Toku
    AGENTES DE COBRANZA

    Cobramos por ti. Automáticamente.

    Agentes de IA que gestionan, conversan y recaudan autónomamente, sin fricciones con tus clientes, permitiendo que tu equipo crezca sin aumentar la nómina.

    AI Agents Dashboard

    Beneficios

    Automatiza el contacto, la frecuencia y el seguimiento de la cobranza, y asegura una comunicación personalizada con cada cliente.

    Aumenta la probabilidad de pago con mensajes claros, empáticos y con contexto que reducen fricción.

    Libera a tu equipo de tareas repetitivas para que se concentren en cuentas clave y casos complejos.

    Escala tu operación de cobranza sin aumentar personal, gestionando miles de conversaciones en paralelo.

    Monitorea en tiempo real qué se contactó, qué respondió y qué terminó en pago para decidir con datos.

    Aplica reglas de cumplimiento, horarios y tono en cada interacción para reducir riesgos operativos.

    Cómo lo hacemos

    El agente conversa, negocia y guía al pago

    Haz tu diagnóstico de
    eficiencia de recaudación

    Diseñado para cobranzas B2C de alto volumen

    Conversación Automatizada

    Un agente que conversa como humano, pero opera como sistema.

    • Conversaciones con contexto — El agente recuerda acuerdos previos, dudas o reclamos pasados para responder con coherencia.
    • Negociación empática — Responde objeciones y propone soluciones realistas.
    • Cumplimiento integrado — Nunca cruza límites regulatorios ni de tono.
    Conversación Automatizada

    Canales

    La IA elige el mejor canal y sabe cuándo insistir y cuándo no.

    • WhatsApp, voz, email y SMS — Conversaciones fluidas sin perder contexto entre canales.
    • Fallback automático — Si no responde por un canal, el agente prueba otro.
    • Timing inteligente — Contacta cuando el cliente tiene más probabilidad de responder.
    Canales

    Clasificación inteligente

    La cobranza se ejecuta sola, de punta a punta.

    • Priorización dinámica — El agente decide qué cuentas atacar.
    • Seguimiento automático — Promesas de pago monitoreadas sin trabajo manual.
    • Escalamiento controlado — Solo los casos que lo ameritan llegan a tu equipo.
    Clasificación inteligente

    Recuperación automática de pagos atrasados. El agente identifica deudas vencidas, contacta al cliente y gestiona el cobro sin intervención humana.

    Menos churn por cortes innecesarios. Al actuar en los primeros días de mora, se evita escalar a cortes de servicio que generan fricción y cancelaciones definitivas.

    +25%
    Recuperación en mora temprana

    Recuperación automática de pagos atrasados. El agente identifica deudas vencidas, contacta al cliente y gestiona el cobro sin intervención humana.

    Menos churn por cortes innecesarios. Al actuar en los primeros días de mora, se evita escalar a cortes de servicio que generan fricción y cancelaciones definitivas.

    +25%
    Recuperación en mora temprana

    Preguntas frecuentes

    Descubre cómo Toku puede llevar tu recaudación al siguiente nivel

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