Tabla de Contenido:
- ¿Por qué una plataforma de pagos automáticos es crucial para tu empresa?
- Ventajas de trabajar con una plataforma de pagos recurrentes
- ¿Qué tomar en cuenta para elegir una plataforma de pagos automáticos?
Las plataformas de pagos automáticos ayudan a optimizar recursos empresariales mientras aseguran un ingreso regular para las empresas.
El panorama empresarial chileno refleja un creciente interés por la eficiencia y la automatización en la gestión de pagos, impulsado por el aumento en la adopción de los modelos de suscripción y la preferencia por soluciones digitales.
En este contexto, los pagos automáticos (domiciliación) emerge como una herramienta crucial para optimizar la gestión de cobranza a través de plataformas de pagos recurrentes, brindando una experiencia más fluida tanto para las empresas como para los clientes.
La creciente penetración de Internet y la adopción de dispositivos móviles en la región, junto a la expansión de las Fintech que ofrecen soluciones innovadoras, facilitan la implementación y el uso de la domiciliación como estrategia innovadora para hacer más eficiente las operaciones y la gestión de los pagos.
¿Por qué una plataforma de pagos automáticos es crucial para tu empresa?
Las empresas chilenas reconocen las ventajas de la domiciliación como una herramienta esencial para la gestión de los pagos recurrentes. Esto debido a ciertas ventajas, como:
- - La reducción de errores humanos
- - La optimización del tiempo dedicado a la gestión de cobranza
- - La opción de tener una mejor planificación financiera
- - La generación de una mayor satisfacción en los clientes.
Además, este modelo es cada vez más asequible por el fácil acceso a los pagos en latam, ya que se adapta a las necesidades de un mercado cada vez más digitalizado, donde los clientes valoran la seguridad, la comodidad y la rapidez al momento de realizar sus transacciones.
De acuerdo con un artículo de Tekios sobre lo que el Banco Central de Chile destacó sobre el crecimiento de los medios de pago digitales, se destaca que “los pagos digitales en Chile mantienen un acelerado crecimiento en número de transacciones y diversidad de opciones para realizarlos”, lo que incluye también a los pagos recurrentes.
“Los pagos digitales equivalieron al 110% del Producto Interno Bruto (PIB) anual de Chile y acumularon, en 12 meses, 5.292 millones de operaciones, por un total de UF8.707 millones”.
Con estas cifras, existen enormes posibilidades para las empresas de asegurar un ingreso continuo de estos pagos si se trabaja en una excelente experiencia de pago que, al final, impulsa la fidelización y la satisfacción, lo que alarga el tiempo que un cliente permanecerá en tu negocio.
Tenemos que reconocer que la tendencia hacia los modelos de suscripción está en pleno auge en nuestro país, y no es de extrañar. Las empresas de distintos rubros, desde plataformas que cobran membresías hasta servicios de software, están adoptando este modelo para ofrecer sus productos y servicios. ¿Por qué? La respuesta es la comodidad y la flexibilidad de pagar mensualmente por un servicio o producto, que es algo que los chilenos valoran mucho.
Este crecimiento demuestra que la opción de pagar por suscripción ya no es una tendencia, sino una realidad que está transformando la forma en que las empresas operan y los consumidores acceden a bienes y servicios.
Por todo esto, es cada vez más común ver a clientes registrando sus tarjetas de crédito o débito para realizar pagos recurrentes por servicios que utilizan con frecuencia. Es un cambio de mentalidad que facilita la vida a los usuarios y abre un mundo de posibilidades para las empresas.
Ventajas de trabajar con una plataforma de pagos recurrentes
Anteriormente, ya te contamos cómo los pagos automáticos (domiciliación) impulsa a la economía de la suscripción, ¿cierto? Pero hoy te vamos a contar por qué las plataformas de pagos recurrentes son la mejor herramienta para tu negocio.
Imagínate despedirte de las hojas de cálculo, los correos de reclamación y las horas perdidas en la gestión de cobros. Con una plataforma de pagos recurrentes todo es mucho más simple:
- Adiós al papeleo: La facturación y el cobro se automatizan, dejando que tu equipo se concentre en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
- Menos errores, más eficiencia: Olvídate de las pérdidas por pagos perdidos o atrasados. Con la automatización, tu gestión de cobranza se vuelve más precisa y eficiente.
- Dinero en el bolsillo, siempre: Un flujo de ingresos estable te permite planificar mejor tus finanzas y tomar decisiones más inteligentes.
- Clientes felices, clientes fieles: Tus clientes valorarán la facilidad de pago y la seguridad de una plataforma de pagos recurrentes. ¡Más clientes felices significa más negocio para ti!
¿Te parece complicado? No te preocupes, las plataformas modernas te permiten manejar pagos automáticos con tarjetas de crédito, débito y prepago sin complicaciones.
Esto lo resaltamos porque sí hay diferencia entre estos tipos de pago, por ejemplo, de acuerdo con medio llamado Milenio, que habla sobre las ventajas de domiciliar el pago de servicios a tarjetas de débito, se dice que “la diferencia entre domiciliación y pagos recurrentes (también conocidos como periódicos) es que la primera es una orden hacia una tarjeta de débito y la segunda hacia una tarjeta de crédito”.
Ok, las plataformas facilitan el acceso para ofrecer pagos recurrentes, pero ¿cómo elegir la correcta para mi tipo de negocio? Vayamos a ello.
¿Qué tomar en cuenta para elegir una plataforma de pagos automáticos?
Ya te contamos por qué la domiciliación y las plataformas son un golazo para tu negocio y cómo tanto los pagos recurrentes y los únicos son la clave de la sostenibilidad financiera, ¿verdad? Ahora te ayudamos a elegir la plataforma ideal para ti.
En el mercado hay un montón de opciones, cada una con sus propios beneficios. Lo importante es encontrar la que se acomode a tu negocio como un guante.
Para eso, fíjate en estos puntos clave:
Integración perfecta: Busca una plataforma que se integre de forma fácil con tus sistemas actuales, como tu ERP o CRM. ¡Que no te dé lata tener que andar cambiando todo!
Más opciones, más clientes felices: Ofrece a tus clientes la posibilidad de pagar con distintas tarjetas o transferencias. ¡Que no se queden con las ganas!
Seguridad es lo primero: Elige una plataforma que cuide tu información y la de tus clientes con seguridad de punta.
Atención personalizada: Es fundamental que la plataforma te ofrezca un buen equipo de soporte para resolver cualquier duda o problema. ¡Que siempre te estén ayudando!
No olvides que la experiencia del cliente es lo más importante, por eso, una plataforma de pagos fácil de usar es lo que más resultados positivos traerá para tu negocio.
Para complementar, Ecommerce News, en un artículo sobre el futuro de los pagos digitales, nos comparte que “con una marcada visión “customer centric”, más el crecimiento sostenido de los negocios digitales y la irrupción de la IA para el análisis de data -entre otras aplicaciones -, los pagos recurrentes tienen un terreno fértil para seguir creciendo al ritmo de los comercios”. Ya hay muchos aspectos a considerar, ¿no crees?
Por eso es que Toku junta todas estas ventajas en una sola plataforma y te quita todas estas preocupaciones de encima, porque te ayuda a integrar los pagos a tus sistemas, se puede usar desde cualquier dispositivo y ofrece módulos extra para optimizar tu gestión de cobranza.
Por ejemplo, con el módulo de contactabilidad puedes personalizar los mensajes de recordatorio de pagos, ¡para que tus clientes no se olviden de pagar y tú no pierdas dinero!
¡No esperes más para dar el salto a las plataformas de pagos recurrentes! Contáctanos para una consulta gratuita con Toku y descubre cómo puedes optimizar tu negocio y mantener la fidelidad de tus clientes.
