El futuro de los pagos digitales en México, con Francisca Noguera, cofundadora de Toku

En Toku, creemos que el futuro de los pagos comienza por escuchar. Y para entender a fondo los dolores de las empresas mexicanas, hay que estar cerca — en el día a día, en los detalles, en los desafíos.

En esta entrevista con El Economista, nuestra cofundadora y VP de Ventas en México, Francisca Noguera, comparte cómo Toku ha ayudado a empresas de sectores como seguros, crédito y servicios básicos a enfrentar un problema invisible (pero crítico): la gestión eficiente de sus pagos mensuales.

▶️ Mira la entrevista completa a continuación:

¿Por qué Toku eligió México?

Con más del 80% de los pagos aún realizados en efectivo, México representa una enorme oportunidad de transformación digital. Toku llegó al país para ayudar a grandes empresas a migrar hacia modelos de cobranza más eficientes, seguros y automatizados.

¿Cómo ayudamos?

Con la tecnología PRM (Payment Relationship Management), Toku automatiza toda la relación financiera entre las empresas y sus clientes — desde la inscripción del método de pago hasta la conciliación final. Eso significa: menos morosidad, más pagos automáticos, reducción de costos operativos y una mejor experiencia para el consumidor final.

El impacto directo:

Francisca explica cómo hemos ayudado a nuestros clientes a aumentar la tasa de pagos automáticos del 10% al 90%, además de reducir la morosidad en más del 60%. También implementamos soluciones como pagos parciales y reintentos inteligentes, que mejoran la eficiencia y la visibilidad de toda la operación.

La seguridad como prioridad:

Toku cuenta con la certificación PCI DSS Nivel 1 — el estándar internacional que garantiza el máximo nivel de seguridad en el manejo y almacenamiento de datos sensibles, como tarjetas de crédito y débito.

¿Qué viene después?

Para Francisca, el futuro de Toku está claro: ser la infraestructura definitiva de cobranza en América Latina. “Las empresas deben enfocarse en su core — educar, proteger, financiar — y dejar la cobranza en nuestras manos.”

¿Quieres saber más sobre cómo ayudamos a empresas mexicanas a modernizar su cobranza? Hable con nuestros consultores.